Política de tratamiento de datos personales
Última actualización: 2 de noviembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Arelly Munera Arismendy, identificada con cédula de ciudadanía 39.208.778, propietaria del establecimiento Variedades Delfín.
Dirección: Calle 63 #61-23, barrio BellaVista, Bello, Antioquia, Colombia.
Correo: arelly3276@gmail.com · WhatsApp: +57 310 379 0554
Sitio web: variedadesdelfin.com
2. Marco legal
Esta política se expide en cumplimiento de la Constitución Política de Colombia (artículos 15 y 20), la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015) y demás normas que las modifiquen o complementen.
3. Datos que recolectamos
- Datos de contacto: nombre, número de teléfono o WhatsApp, correo electrónico.
- Datos del pedido: productos solicitados, dirección de entrega y barrio, observaciones.
- Datos de navegación: dirección IP aproximada, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, recogidos mediante cookies (ver la Política de cookies).
No recolectamos datos sensibles ni datos de tarjetas. Los pagos en línea, cuando existan, se hacen en la plataforma del proveedor de pagos (por ejemplo Wompi o Bold), que tiene su propia política de privacidad.
4. Finalidades
- Atender consultas y pedidos hechos por WhatsApp, correo o el sitio web.
- Coordinar la entrega o recogida de productos y el cobro.
- Enviar información sobre productos, ofertas y temporadas, solo si el titular lo autoriza.
- Medir y mejorar el funcionamiento del sitio web (estadísticas agregadas).
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
5. Datos de menores de edad
El sitio no está dirigido a menores de 18 años. Si un menor nos contacta, el tratamiento se hará respetando su interés superior y con autorización de su representante legal, según el artículo 7 de la Ley 1581 de 2012.
6. Derechos del titular
Como titular de los datos usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Revocar la autorización o pedir la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Acceder gratuitamente a sus datos.
7. Cómo ejercer sus derechos
Escriba a arelly3276@gmail.com o por WhatsApp al +57 310 379 0554, indicando su nombre, número de identificación, la solicitud y un medio de respuesta.
- Consultas: se responden en máximo 10 días hábiles, prorrogables 5 días hábiles más.
- Reclamos (corrección, actualización, supresión o revocatoria): se responden en máximo 15 días hábiles, prorrogables 8 días hábiles más.
8. Transferencia y transmisión
No vendemos ni cedemos sus datos. Algunos servicios que usamos para operar pueden almacenar información fuera de Colombia, como el alojamiento web (GitHub), WhatsApp (Meta) y Google Analytics (Google), con medidas de seguridad adecuadas según el artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.
9. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información. Los datos se conservan mientras sean necesarios para las finalidades descritas o por el tiempo que exija la ley.
10. Vigencia y cambios
Esta política rige desde su publicación. Cualquier cambio importante se publicará en esta página.